Spedizione Italia/Estero
Per il prodotto fresco
ITALIA: Le spese di spedizione sono gratuite con l’acquisto di tartufo fresco per ordini superiori a 25 €, in alternativa è richiesto un contributo fisso di spedizione di € 8,50 + iva (Italia) a prescindere dal rapporto peso/volume.
ESTERO: Le spese di spedizione sono calcolate in base al CAP.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al mercoledì, per ordini pervenuti entro le ore 12:00 del mercoledì; fatto eccezione per le aree considerate dal corriere “remote” o “disagiate” e le isole, in cui le spedizioni vengono effettuate solo il lunedì e il martedì, per ordini pervenuti entro le ore 12:00 del martedì.
Gli ordini pervenuti dopo tale ora verranno elaborati e spediti il lunedì successivo.
Le spese di imballaggio rimangono sempre a carico dell’azienda Agritaste.
Prendiamo tutte le precauzioni per garantire la freschezza del prodotto. L’azienda si avvale dell’utilizzo di box termici in polistirolo per uso alimentare; inoltre in base alla stagione e alla zona di destinazione vengono inseriti all’interno del box da uno a più ghiacci refrigeranti.
Per i prodotti conservati
ITALIA: Le spese di spedizione sono gratuite per acquisti superiori a 25 € iva esclusa, in alternativa è richiesto un contributo fisso di spedizione di € 8,50 + iva (Italia) a prescindere dal rapporto peso/volume.
ESTERO: Le spese di spedizione sono calcolate in base al CAP.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al giovedì, per ordini pervenuti entro le ore 12:00 del giovedì. Gli ordini pervenuti dopo tale ora verranno elaborati e spediti il lunedì successivo.
Le spese di imballaggio rimangono sempre a carico dell’azienda Agritaste.
Prendiamo tutte le precauzioni per garantire che i prodotti conservati in vetro arrivino integri alla destinazione, infatti utilizziamo pluriball e materiale analogo per proteggerli da eventuali urti.
Gli ordini misti (prodotto fresco + conserve) seguono la logica della spedizione del prodotto fresco.
Tracciabilità della spedizione
Dopo aver effettuato un ordine, Le invieremo un’e-mail di conferma contenente i dettagli dell’acquisto. Alla partenza del pacco, Le invieremo una seconda e-mail contenente il numero di tracciabilità della spedizione e il corriere a cui è stato affidato l’ordine.
Consegna Italia/Estero
Ci avvaliamo per la consegna degli ordini di corriere espresso (SDA, TNT, DHL, UPS).
La scelta del corriere a cui affidare il pacco avviene di volta in volta in base al periodo e alle criticità che possono arrivare nei periodi di festività.
La consegna avviene normalmente nelle 24 ore successive dalla partenza dell’ordine, fatto eccezione per aree considerate dal corriere “remote” o “disagiate” e le isole dove impiega generalmente 48 ore.
Qualora dovessero sorgere delle problematiche che farebbero slittare la consegna di ulteriore 24 ore, il prodotto non è da considerarsi non adeguato.
L’azienda è sempre a completa disposizione per valutare ogni singolo caso, considerando sempre che comunque il cliente non soddisfatto può avvalersi del diritto di reso.